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别再问Siri性健康问题啦,外媒称网页搜索更靠谱

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发表于 2018-2-3 18:58:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
编者按:本文来自网易科技,编译:小小,36氪经授权发布。

据英国每日邮报报道,41%的互联网用户承认,在网上寻找与健康有关的问题答案时,找到高质量的内容非常重要。但最新研究表明,在性健康方面,目前被大肆炒作的智能助理并不像谷歌搜索那样善于提供高质量的建议。研究人员希望他们的发现能鼓励互联网用户更谨慎地对待网上的健康信息。

别再问Siri性健康问题啦,外媒称网页搜索更靠谱

图:最新研究显示,在涉及性健康问题时,智能助理提供的答案似乎没有谷歌搜索靠谱

新西兰奥塔哥大学的研究人员要求苹果Siri、Google Assistant回答问题和执行任务。该团队选择了50个问题来测试这两款软件,然后将它们的答案与谷歌搜索结果进行比较。问题都基于NHS健康选择网站和最近与性相关的新闻信息,或者是设计用来测试智能助理功能的问题,例如定位服务、寻找关于如何**的图片和视频等。

结果显示,在电脑上获得的谷歌搜索结果比两款数字助理的表现得好得多,在涉及性健康问题方面提供了72%的最佳答案。而Google Assistant的表现优于Siri,获得50%的最佳回应,后者只有32%。此外,谷歌搜索的失败率也最低,它对问题未提供任何有用回应的几率仅为8%,相比之下Google Assistant和Siri的失败率分别为12%和36%。

在寻找如何**的照片方面,谷歌搜索和Google Assistant比Siri表现更好,Siri没能在网上找到任何有关**的视频。Siri对“告诉我更年期”的反应是,建议在维基百科上播放名为《Menopause the Musical》的戏剧作品,而这位智能助理对“STI”解释为股票市场代码,而其真实含义是性传播感染(STI)。

Google Assistant存在的问题比Siri少,但它也通过提供网站链接到康沃尔的海滨度假胜地“圣艾夫斯”(St Ives),来回答关于STI的问题。Siri最擅长定位附近的某些服务,比如购买安全套或者紧急避孕药最近的地方。领导这项研究的尼克·威尔逊(Nick Wilson)教授说:“我们的经验表明,在网上搜索时,人们可以找到高质量的性健康建议,但如果他们使用的是数字助理,尤其是Siri,而不是谷歌搜索,就不太可能找到令人满意的内容。”

威尔逊还称:“对于孩子们提出的关于性的问题,家长们有时候感到十分尴尬,他们可以建议去谷歌上搜索。但我们不建议询问Siri,除非它在谈论有关性的情况下让人感觉更舒服。很明显,最理想的情况是确保所有有关性健康建议的搜索,包括那些使用俚语、口语或新西兰口音的人,总是能获得最新的、基于确凿证据的高质量答案。”

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