http://www.sowang.com 作者： 邢志宇  2004年2月23日

    　一个中学校长为拓展校际联络与交流，向我提出查找港、澳、台三地中学的e-mail和联系电话的咨询，要求提供三地中学尽可能全面的e-mail和联系电话列表。

下面是检索过程与心得，愿与网络搜索爱好者共享。

一、利用搜索引擎查找

1、咨询问题分析
毫无疑问，检索式中必须包括关键词“中学”、“E-MAIL”或“EMAIL”和电话区号；为保证查询结果的“尽可能全面”，应把该地区的网站作为主要信息源，因此要了解香港、澳门和台湾的网络域名后缀；由于界定了信息源，就须用搜索引擎的网站限制功能进行搜索。

2、选择搜索引擎
GOOGLE和百度是公认的中文搜索常用引擎，一个是卓越的洋博士，一个是本土后起的搜索巨人，而且二者搜索语法完备、功能强大，用于中文搜索可相互补充，以保证搜索结果的全面、权威。

3、检索策略
从E-MAIL和电话区号入手，进行网站限制检索。

4、检索步骤
首先利用搜索引擎，分别以“香港 澳门 台湾 域名后缀”和“香港 澳门 台湾 电话区号”为关键词搜索，查出香港、澳门和台湾的域名后缀（香港.HK、澳门.MO、台湾.TW）与电话区号（香港852 、澳门853 、台湾886），再结合相关关键词组成检索式。

5、确定检索式
根据以上分析和必备要素的预先查找，可设计并组成以下几种检索式：

查找香港中学的E-MAIL和电话号码：

检索式1：“中学 E-MAIL site:hk”
检索式2：“中学 EMAIL site:hk”
检索式3：“中学 852 site:hk”
检索式4：“中学 电话 site:hk”
检索式5：“中学 TEL site:hk”

查找澳门中学的E-MAIL和电话号码，把电话区号改为853，网站限制搜索改为“site:mo”即可。

查找台湾中学的E-MAIL和电话号码，把电话区号改为886，网站限制搜索改为“site:tw”即可。

“传真”、“FAX”大多与“电话”和“TEL”并列行文，或仅有“电话”和“TEL”，故不以“传真”、“FAX”作为关键词。

以上用简单的检索式对同一问题进行多次检索，以求获得较为确切的结果。当然，也可以同样的关键词组成复杂的检索式，如:
GOOGLE“中学 (E-MAIL OR EMAIL) site:tw”、
“中学 (E-MAIL OR EMAIL OR 886 OR 电话 OR TEL) site:tw ”；
百度“中学 E-MAIL|EMAIL site:tw”、
“中学 (E-MAIL|EMAIL|886|电话|TEL) site:tw”等，但此类
检索式的实际效果远没有检索式1-5的搜索结果确切与全面。

二、利用当地搜索引擎及其目录指南查找

利用雅虎台湾(繁体)（http://tw.yahoo.com/）、 雅虎香港(繁体)（http://hk.yahoo.com/）等本地化搜索引擎，以“中學”为关键词检索，可获得许多当地中学相关信息。利用搜索引擎的分类目录可以找到主要中学网站列表。

三、利用网站的链接查找

使用以上方法确定几个重点网站，利用网站的链接指示扩大查找范围。该方法较为费力费时，只能作为辅助检索手段。

上述三种方法配合使用，其检索结果较好地满足了咨询需求。

查找某一国家某类机构的电邮与电话，首先需要把搜索关键词翻译成该国官方语言，然后查出该国的域名后缀以进行网站限制搜索，其检索式的构成可参考检索式1--5。利用当地搜索引擎及其目录指南查找和利用网站的链接查找是常用的特定网络信息查询方法，前提是掌握搜索引擎所使用的语言。
　

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