随着中国互联网十几年的发展，越来越多人开始接触互联网。这些新网民中有相当一部分人是中老年人，他们在感受着互联网带来乐趣的同时，也面临不少困扰。在北京某公司工作的杜小姐告诉记者，现在她不时接到父母的电话，抱怨电脑没反应了呀，网络连不上了呀，文件找不到了呀……杜小姐认为，父母辈新网民们上网不仅需要有人在遇到困难时帮助其解决问题，更需要随时陪伴他们上网的保姆式服务。

　　据悉，“上网啦”网站是百度深入调研新网民上网需求后，为他们量身定制的贴心上网教程。“畅游网络”频道给新网民提供了新闻、聊天、搜索、游戏、网上购物等最经常使用的网络应用快速通道，点击图标即可进入推荐的优质网站或者观看相关教学动画；“上网高招”频道则以视频演示上网基本功、下载技巧、电脑故障解决等操作的详细步骤；“你问我答”频道还将引入“百度知道”为新网民答疑解惑，敬请期待。

　　“以前打开电脑只会玩蜘蛛纸牌和连连看，虽然知道网上有更多好玩的游戏，但是也不敢乱点，就怕染上病毒什么的，有了这个网站，不用女儿帮忙我也能自己上网了”。退休教师许女士试用了“上网啦”之后表示，网站上提供的新闻、聊天、曲艺、养生和炒股等栏目都是她很感兴趣的，教授“上网基本功”和“巧妙排故障”小视频也很有用，值得反复学习。

　　业内人士表示，百度针对新网民推出的“上网啦”网络课堂，不仅让新网民能迅速分享互联网时代的信息和便利，还可以有效提升他们的网络使用技能和素养。既体现了其专注于提升用户体验的一贯追求，也反映了百度在弥合信息鸿沟、促进知识共享方面的不懈努力和坚持。