MarketingCharts：搜索引擎仍然是电子商务流量的最重要来源

sowang

2013.02.12@MarketingCharts



Monetate最新的电子商务报告指出：2012-Q4，搜索引擎仍然是最重要的电子商务流量来源，令社交媒体和电子邮件相形见绌。在Q4，32%的电子商务流量来源于搜索，而电子邮件仅占4.3%，社交媒体为1.9%。事实上，在2012-Q4，社交媒体流量份额已经连续第3个季度下滑（2012-Q1为2.7%）。因此在PWC最近的分析报告指出：社交媒体很难在短期内成为电子商务的销售渠道。

Monetate的数据与近期Adobe的研究数据很接近：Adobe的调研发现社交媒体在假日购物季中，仅贡献了电子商务访问流量的2%，而搜索引擎贡献了近1/3。

与此同时，搜索引擎流量的客单价也比较高。Monetate的数据指出，搜索引擎流量的客单价为97.54美元，比电子邮件流量的客单价（89.64美元）高9%，比社交媒体的客单价（69.46美元）高40%。

搜索引擎只是在转化率方面略逊于电子邮件。搜索引擎流量的转化率为3.48%，而电子邮件的转化率为4.71%。而社交媒体仅有0.96%。尽管Q4社交媒体0.96%的转化率落后于其他渠道，这已经比上一年提高了60%。