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家乐福与 Google 合作,在法国推出电商与语音购物服务

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发表于 2018-6-13 01:07:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
【Technews科技新报】在电商平台竞争压力之下,许多传统零售业者都开始积极转型以获得客户青睐,大型零售渠道也是如此;法国最大的食品零售商家乐福(Carrefour)近日宣布将与 Google 合作,明年起法国客户将可以享受一种「全新杂货购物体验」。

过去家乐福在电商方面的进展步调相当缓慢,然而随着 Amazon 的进军,法国食品零售市场的竞争也更为加剧,促使业者不得不在改变上抓紧脚步;今年 3 月,法国大型零售集团 Casino 便宣布与 Amazon 合作,成为第一家在该平台上销售商品的法国零售商,Casino 同时也与英国生鲜电商 Ocado 建立了送货到家的合作。

在 2017 年 7 月接任家乐福CEO时,Alexandre Bompard 曾宣示要加强集团在电商方面的投资,今年 1 月更宣布了五年成长计划,预计将在未来 5 年内将电子销售投资增加 6 倍、达到 28 亿欧元,进而推动 2022 年时家乐福电商销售额达到 50 亿欧元的目标。

这次的合作便是宣誓后公布的第一项实际合作计划,家乐福表示,自 2019 年初起,法国用户将可以透过 Google 各项设备上的 Google Assistant 协助购买杂货,也可以在 Google 法国新的购物网站上购物。

作为合作的一部分,家乐福也将在今夏于巴黎开设一间创新实验室,与 Google Cloud 共同合作开发基于人工智能的新服务,Google 也将协助家乐福培训 1,000 名员工来使用新技术。

(首图来源:Flickr/jean-louis Zimmermann CC BY 2.0)
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