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在技術裡玩出花來的搜狗 將持續發力AI硬件產品

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发表于 2018-5-25 01:07:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
5月20日,搜狗CEO王小川在2018全球人工智能技術大會上透露,繼旅行翻譯寶和錄音翻譯筆之后,在未來幾年中,搜狗還將推出多款與用戶直接相關的、便攜性硬件產品。

在接受環球網科技採訪時,王小川表示,后續推出的硬件產品仍將以“語言”為核心,而搜狗希望能夠通過硬件產品將自身的AI技術更好地實現落地。

未來將持續發布便攜性硬件產品

3月12日,搜狗旅行翻譯寶正式發售,而后僅隔兩個月的時間,5月15日搜狗錄音翻譯筆京東首發,同時王小川在朋友圈以“微商”形式發布了售價為398元的搜狗錄音翻譯筆,通過小程序即可下單,騰訊馬化騰在王小川朋友圈中表示“下了單買個支持下”,張小龍也親自為產品點贊。

事實上,不光是大佬們的捧場,產品本身也受到了市場的歡迎。從銷量來看,無論是旅行翻譯寶還是錄音翻譯筆,在上市當天都賣斷了貨。

兩款硬件產品都是集合了搜狗的技術大成。目前搜狗是首家在離線狀態下做到NMT技術的公司,將識別、翻譯、合成的核心技術壓縮到原始模型的三十五分之一左右,全部放到了旅行翻譯寶中,使離線機器翻譯效果媲美在線水平,支持中英文離線語音翻譯與中英文離線拍照翻譯。

搜狗錄音翻譯筆與手機搭配使用,有很強的收音能力,比如,在教室裡,老師在前面講課,即使你坐在教室最后一排,中間相隔三四米,在使用上都沒有問題。

業務一直集中在搜索和輸入上面的搜狗,推出硬件產品似乎也是水到渠成。

在以往的PC、手機時代,搜狗的產品基本圍繞著電腦、手機來研發,但隨著技術的發展,人機交互能力得到了更好的提升,搜狗能夠做到更好的語音識別,用更自然的方式來實現人機交流。“從目前的情況來看,手機還無法完整承載這種更自然的輸入,比如語音、肢體動作和表情,所以搜狗推出了能夠承載這種自然輸入的智能硬件產品。”

搜狗希望能夠通過智能硬件產品把自己的核心技術更快地落地。

王小川透露:搜狗在不遠的未來還將推出多款智能硬件產品,具備便捷性,依然以語音、語言交互為核心,是面向消費市場的產品。“近幾年我們會不斷地研發新的智能硬件產品,會在各種垂直領域做個人助理,是幫助你表達、幫助你更好地獲取信息的一個新的產品平台。”

搜狗的使命:表達和獲取 以語言為核心的人工智能

一直以來,搜狗以兩款主打產品佔據市場:搜狗搜索和搜狗輸入法。從用戶規模來看,搜狗的搜索引擎在中國位於第二位,擁有超過18%的市場份額,每年以2%-3%的速度增加。而搜狗輸入法在市場中一直處於第一的位置。

兩款產品一個幫助用戶獲取信息,一個幫助用戶表達信息。兩款產品的核心點都是語言,而搜狗的人工智能技術也是圍繞著“語言”這一核心點展開的。

“圍繞語言我們會展開很多的工作,包括語音識別、語音合成、個性化語音合成等等。也有視覺方面的工作,包括OCR識圖功能,與清華合作的手寫體生成技術。”王小川介紹到。

王小川本人是技術控,而體現到搜狗的產品上也是如此。“搜狗嘛,在技術裡面可以玩出花來。我們還有唇語識別,不聽語音,隻看你的嘴唇運動就可以知道你在說什麼。”王小川笑稱。

根據數據統計,在通用語義裡,搜狗能夠做到60%的唇語識別准確度。在專業領域裡,比如說讀唐詩或者安防場景、電梯工作間裡,唇語識別率可以超過90%。

而在同聲傳譯方面,搜狗內部研發人員認為,在2020年時,可以在一些指標上達到真人的水平,當然,這是搜狗兩年內的“小目標”。

在認知領域裡的自然語言處理中,翻譯是一件十分重要的事情。而搜狗的機器翻譯系統一直在更新迭代。在演講時,演講者有抑揚頓挫、重音、發怒、調侃的文字,在未來,搜狗希望實現,不只是簡單文字翻譯,而是同時能把語音、語調、重音、熱情一塊兒翻譯過去,王小川認為“這是AI機器翻譯的一個難點,也是未來的方向。”目前,搜狗的搜索引擎也支持翻譯的功能。可以實現輸入中文檢索全球的英文信息,最后再讓用戶用中文閱讀。“這裡存在一個穩定性的問題。把中文翻成英文檢索之后,再翻譯成中文,這時有可能出現:翻譯成中文的詞和原始的詞對不上,這就是穩定性的問題,也是跨語言搜索裡獨有需要解決的事情。”

“搜狗的使命是表達和獲取,通過這樣的方式連接到整個世界,我們對‘翻譯’這件事情非常認真。”王小川強調。

業務走向轉變:問答是搜索的未來

2017年11月,搜狗在美國成功上市,以發行價計算,搜狗市值突破50億美元。而搜狗募集到資金主要用於三個方面:第一是研發,增強產品、人工智能和大數據技術能力;第二是銷售與營銷,推廣產品、擴大用戶獲取渠道;第三是一般企業用途,包括但不限於潛在戰略收購、投資和結盟。

在王小川看來,上市之前搜狗的產品都聚焦在產品上,而在上市之后搜狗更關注人與機器如何進行更好地交流,包括搜狗開始走向問答、對話和智能硬件。另外,搜狗將會深入到行業裡去,在醫療、法律等領域提供更多專業的知識,做信息的獲取和加工。

而王小川認為:搜索的未來是問答。

搜狗做了搜狗問答比賽,和學術界也有合作,做了最真實的中文問答的數據庫。

而在人與機器之間的關系上,王小川認為“我們強調的是機器和人一塊兒提升工作效率。而不是機器代替人類,人完全被機器取代、機器幫你說話是一件非常可怕的事情。”

在三四年之前,搜狗已經啟動了輔助對話的研究項目。聊天機器人不管是任務型還是純聊天型,其實都是機器和人去做溝通。而輔助對話是在機器的輔助下,人和人去做溝通。換一種視角來看的話,也是人在幫助機器去學習和進步,機器給出幾個答案,人在點選的時候,也是輔助機器做資料數據的積累,“這樣會非常美妙。”

“我們對輔助對話的目的很確定,是提升用戶的效率,而不是取代人,是在幫助你、提高你的效率。”王小川強調。

搜狗會考慮把這個系統用到以后的垂直領域,比如客服領域。“今天大家說是機器取代人去客服,我們的理念是機器和人的協作。”

“也許這些加起來還不能構成一個完整的交互,但我們就這個方向展開了大量的研究,這個研究工作和我們的產品有高度的結合。”王小川說道。 【環球網科技報道 記者 李文瑤】
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