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搜索引擎进化论!2020年大家搜索信息全靠一张嘴!

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发表于 2018-2-25 22:26:27 | 显示全部楼层 |阅读模式



本文系网易智能工作室(公众号smartman 163)出品。聚焦AI,读懂下一个大时代!

【网易智能讯 2月25日消息】根据亚马逊发布的信息称,在节假日期间,不计其数的Echo Dots(亚马逊所制造的智能家居设备,包括语音助理Alexa)在其网站上销售,而智能音箱Echo成为其最畅销的产品。
事实上,像Siri和Alexa这样的虚拟助手越来越多地被用于我们的日常生活中,这个现象也改变了消费者浏览网页的方式。

Gartner预测,到2020年,我们30%的浏览活动将由语音识别系统帮助完成。此外,诸如苹果公司的AirPods,Google Home和亚马逊的Echo智能音箱等以音频为中心的技术设备正在将“语音优先”互动转变成无处不在的用户体验。

消费者将通过语音输入搜索而不是通过文本输入进行搜索。以下将要描述的内容详细解释了中小企业是如何利用实用工具和技巧来适应这个浏览新时代的。

短暂却丰富的搜索工具历史

为了理解这个新的浏览时代将如何展开,我们先来看看搜索的历史以及它是如何演变的。德国SEO顾问Marcus Tandler在进行TEDxMünchen演讲时解释说,搜索引擎是能够让人类去不断编辑和完善它的。随后,美国在线公司通过购买Bryan Pinker写的第一个网络搜索爬虫软件(一种自动搜索机器人)得以搜索图片。而Lycos是另一个使用搜索爬虫的搜索引擎,但雅虎网站仍然依靠人工搜索。

Google在1998年改用了PageRank算法,并根据算法的重要性和相关性排列搜索页面。这在当时是革命性的,因为页面先前是根据某个关键词在特定页面上显示的次数进行索引的。 2000年,谷歌开始通过使用广告来实现搜索引擎的利益化,这意味着他们必须使搜索与用户之间有不可分割的联系。 2008年,苹果发布了iPhone 3G,而谷歌发布了Android(安卓)操作系统,使人们可以访问移动搜索引擎。

在2010年,谷歌推出了名为咖啡因的更新,通过对时间敏感,使搜索结果与用户更相关。这很棒,因为它可以让用户轻松搜索到新闻。例如,如果一位名人死亡,Google会在您查询他们的名字而不是他们的传记页面时为您提供与他们死亡相关的内容。但是,用户现在开始将问题输入为搜索查询。因此,为了回答问题,Google搜索引擎现在需要了解自然语言之后,来为用户显示更为准确的答案。

目前,语音搜索并不能覆盖到除了以英语为母语的国家以外的地区。对于讲荷兰语的国家来说,唯一支持这种语言的语音助手是Siri--它被纳入苹果的HomePod(据称2018年将来到法国,德国和荷兰)。不过,今年谷歌将推出荷兰语版的Google智能助理。到目前为止,Alexa语音助手仅在英国和德国的欧洲市场上进行销售。

尽管有各种各样的限制,语音助理正在飞速崛起。 2015年,使用GoogleNow,Siri和Cortana等虚拟助手进行的搜索量从统计零点跃升至全球总搜索量的10%。根据全球网络索引数据显示,16-24岁的人中有25%在移动设备上使用语音搜索。在这些语音搜索中使用的查询倾向于在问题的类型中表达,这意味着它们会以“谁”,“什么”,“何时”,“何处”,“为什么”和“如何”作为提问来导入数据库中以提取答案。例如,在文字输入中,“2014年世界大赛系列球队”将在转换为语音输入时被翻译为“2014年世界系列赛中的哪支球队?”。

除了使用问题而不是短语的形式之外,文本输入和语音输入之间还存在其他差异。首先,人们的搜索结果往往是针对具体位置的。如果来自阿姆斯特丹和柏林的两个用户同时询问“我能去哪里吃到比萨呢?”,即使他们提出了同样的问题,但他们希望得到完全不同的答案,因为他们正在寻找各自的特定地点的答复。其次,语音搜索的结果相对来说会更少。通常情况下,语音搜索会产生一到四个结果,以防止用户不得不滚动结果页面。最后,这些结果可能会有更高的点击率,因为只显示少量结果。因此,这将成为您在推广业务上一个令人垂涎的机会。

为了提高您的业务知名度,你可以利用语音助手专注于某个特征的特点,那么有几件事情可以尝试:

将您的信息放在语音助手能够最直接获取信息的地方

Siri会从Opentable,CitySearch,Yelp,Yahoo!,本地,ReserveTravel和Tripadvisor等搜索引擎和社交网站上中获得搜索结果。如果我拥有一家餐厅,并且想快速推广,我会努力在Opentable,Yelp和Tripadvisor等网站刊登餐厅的信息,以增加推介的可能性。我还会尝试让客户在Yelp和Tripadvisor上查看我的餐厅,这样当人们点击时,他们会看到我餐厅的相关信息和最新信息。如果我提供服务,我会努力争取在Yelp和Google My Business中露脸,以增加我的餐厅出现在头条的机会。

有一个本地化的SEO策略

由于语音助理提供特定位置的内容,因此您希望它们将您的业务或服务视为相关搜索条件的,以便为您所覆盖到的地区的人们提供服务。您希望参考微数据,例如商家位置,价格,店铺经理,电话号码等,以便您查看结果。此外,您还要确保列出您的业务能够提供的所有服务和覆盖地区。褒奖,认证和外部评估也将帮助您获得可信度。最后,您需要在网络上保持商家名称,地址和电话的一致性。

让您的网站和内容适合移动设备搜索

您需要尽可能使您的网站能够通过移动设备进行搜索(app或者手机网站),因为智能手机是人们进行语音搜索的主要设备。您可以使用Google的移动设备契合度测试来查看您网站在手机上搜索的效果,该测试将告诉您的网站需要改进的具体内容。您需要专注于使您的内容适合移动设备。作为一个经验法则,请简要说明您的内容,并确保在移动设备中查看时,无需滚动或点击其他按钮即可轻松访问所有重要信息。
观察竞争对手

确定您的竞争对手以明确发展方向,这是人们最古老的技巧之一。那么就请测试您的语音助手,并查看您想让自己的业务参与的问题排名。假如跟您的商家匹配只有2个搜索结果,那么你就更有机会看看他们在做什么,那么你可以结合自身情况,以最理想的方式在最后一个发布最有诱惑力的商家信息。

总之,语音辅助搜索的出现可以帮助那些想要利用这种新浏览方式来大干一场的精明中小企业的发展。通过将您的信息放在语音助手获取信息的地方,拥有本地化的搜索引擎优化策略,使您的网站适合移动设备并复制您的竞争对手排名进行语音搜索,您就有机会让更多的人接触到您的业务。

(选自:thenextweb编译:网易见外 参与:付曾)

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