虽然又经历了漫长的热线等待,但她终于找到了一个人工应答。这位 Google 员工,再次让她填写一份在线帮助表格,而且,最好是能在接下来的一段时间持续不断地反复提交,尽量使用不同的 IP 地址,或者让朋友帮助你提交。只有这样,才能通过“高关注度”来把申诉顶到前面去,引起重视。这位员工还好心地提醒她,这种修改知识图谱的操作,可能会花费最短三周、最长三个月的时间。
(图片来自:《纽约时报》)
终于,她“愤怒”了,决定直接给 Google CEO Sundar Pichai 发一封邮件。同时,好好利用一下自己的记者身份,把整件事写下来,制造一些“舆论压力”。