从搜索技巧之“术”，升级到寻找用搜索解决问题的逻辑之“道”

sowang

1jiaoyu 2018-08-28 17:33:21
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在这节课程中，我希望给整个搜索做一个升华，就是从搜索技巧方式之“术”，升级到寻找用搜索解决问题的逻辑之“道”。

我们日常搜索，最重要的一个目的就是希望能够高效率地解决问题，那些搜索指令和搜索工具掌握可以提高“搜索”的效率，却不一定能够提高“解决问题”的效率。

因此，今天就在之前的所有课程的基础上，梳理解决问题的思路，并且结合案例，看看生活中的问题可以如何高速有效地解决。

一、以搜索来解决问题的框架

训练营的课程上到这里之后，我想，你肯定已经对“99%的问题已经有了答案，你要做的就是搜到它”这句话或深或浅的体会了。但是当问题真正发生的时候，行动之前，你能否立马在脑海里清晰地刻画出一个可行的操作步骤，并且基于这些步骤对问题的结果做出提前的预判？

这就需要你形成一个自己的解决问题的逻辑框架。在积累了足够的实践经验之后，就能够做到事情一发生就能找到解决问题的思路、对结果有所预估。甚至是，在事情的发生刚有苗头之前，就能够及时地做出防范。

经过梳理总结后，这个解决问题的框架主要包括以下几个步骤：

1.分析问题、界定需求

一个问题出来后，最佳做法往往不是贸然去解决，而是先做问题分析，挖掘问题的本质。而如何去挖掘问题本质，找到问题的真正需求，就是本次训练营第2课的内容。而落实到搜索当中来，我们可以简要的概括为以下的方面：这是谁提出来的什么要求？要搜索的资源类型是什么？范围是什么？什么领域的资源和资料能够帮助我们最准确高效地解决这些问题？

在这一步上多花点时间没有关系，这一点都不浪费时间，反而非常有效，因为这里节约的是后续解决问题的时间。如果南辕北辙、缘木求鱼，方向不对，做得得越多损失越大。

2.选择搜索工具

等分析完问题，挖掘出了真正的需求之后，我们就可以开始搜索行动了，这一步的关键便是根据我们的搜索目标选则合适的搜索工具。

在第4课中，我们学习了搜索工具的分类，知道了一般我们有哪些搜索工具可以选取，并且在第11课中还深入学习了搜索引擎的工作原理。结合之前的搜索论坛经验、垂直搜索资源、数据搜索决策的内容。我想，作为一个训练过自己的搜索能力的人，你已经脱离了什么事情都靠百度的小白阶段了。

。我们实在是有非常丰富的选择：要的是经验、数据、文献还是图片？。是用通用搜索还是垂直搜索？垂直搜索是找垂直导航还是专业网站？。我们要什么资源？直达什么资源？这就是搜索工具选择的高效效果。

3.抽取关键词、构造检索式

在选择好搜索工具之后，紧接着就是抽取搜索的关键词，并且构造检索式了。这正是我们昨天重点讲过的内容。在学术搜索中，这个能力尤其重要，因为学术资源浩瀚无边，不准确的检索会消耗大量的时间精力去进行二次筛选，更加郁闷的是，也许你闷头挑了半天资料之后，庞杂的资料反而会扰乱你的思路。

而检索式主要由以下三个要素组成：

。关键词

。搜索指令

·布尔逻辑关系

在这里，我们也有可以借助搜索引擎的高级搜索界面来取代搜索指令和布尔逻辑的运算，进行高级的检索。如果熟练了的话，两种方式的效率并没有太大的差别，最重要的还是要告别单一关键词搜索的方式，养成高级搜索的意识。

4.筛选检索结果

在输入搜索指令之后，我们搜索工具会把结果现给我们。虽然研究显示般人只会不前50条的搜索结果，我建议大家还是采取不翻页的原则。

因为前几条的搜索结果，相关度都还可以的情况下，基本上大家都会打开看一看。而真正有效地信息其实就那一两个网页就够了，如果打开的网页过多，信息太过零碎反而会降低我们搜索的效率。

因为如果第一页还没有搜到你想要的，或者是满意的结果，不如重新构造搜索式，重新搜索。

同时，对于搜索结果筛选，还涉及到信息安全的辨别：是否真实？是否相关？是否全面？

5.优化检索策略（追踪反馈，定义价值）有的时候不能一步就找到完美的答案，或者还需要额外搜索补充别的资源，那么我们就要根据搜索的结果和需求再度进行匹配。如有需要，判断检索价值，并且重新优化检索策略。

二、买房的综合方案分析

讲完上而的思路之后，在这一部分中，我们再来回顾一下买房的案例，看看对普通人生活中最重要的事情之一，我们的搜索逻辑和思路是什么。相信这一次听到这个案例时，你脑中能够出现的搜索知识和具备的搜索技能与第一节课时能够联想到的早已上了一个台阶，而且我讲到同样的概念时，你的理解也会深了一层。

首先，深入分析买房的需求

房产价值是居住价值、公共福利、金融属性、投资价值的一个综合体现。明白了这个前提和需求之后，我们结合自己的情况，就可以做一个需求的优先级排序了：你最行重的是学区？还是医疗？还是居住环境？各个因素分配的权重是多少？

定位和预算大概又是多少？有没有中意的地段？

第二步，第三步：选择搜索工只，善用搜索方式

如果是看房源，可以搜索垂直搜索工具，例如：下载一个链家APP。要看相关配套资源，可以通过链家上面的“地图查询”功能查到附近的学校、医院、地铁、商圈等等。如果要要看看学区房，还可以在百度等通用搜索引擎上进行学校排名和学区的搜索，这里根据具体需要选定关键词即可，例如“深圳中考升学率排名2015..2018”，第一页就可以出来想要看的数据。

采用一些搜索指令和技巧，会让搜索的效率大大提高。在一些家教论坛、业主之家等进行经验搜索，可以搜到之前附近业主或者家长的经验。我们可以更直观地了解到口标房源的住户评价等。这里同样的，选定关键词即可，例如：“深圳天然居业主论坛”，前面几个搜索结果就是，甚至可以去QQ当中去搜索小区名称，如果有群，甚至都可以想办法加入到业主群中，了解一手信息。

第四步：筛选搜索结果

这个过程一定要以官方的核实为准，不要轻信不可靠的信息来源，这个之前有介绍很多方法可以使用，用inurl:gov的方法是最常用也是最简单的方法。

第五步：逐步优化搜索策略

如果一次搜索不够，那就多次搜索，缩小搜索范围，能用搜索来轻松解决的，就不要依靠共他费劲的方式。

如果还想继续全面了解房地产的市场、政府调控政策、货币政策等，又觉得自己可能不够有足够的相关知识，还可以通过搜索教买房的课程来深入学习，市面上有不少都课程讲得非常好。有一点需要大家注意，我自己也会与时俱进地学习专业的投资、理财、买房等课程，很多时候只有知识体系跟上，才会有搜索思路，这些搜索技巧才能够发挥出最大的作用。搜索虽然不能解答所有买房的具体问题，但是当你自己思路明确的时候，可以让你快速搜到这些问题的答案。

三、工作报告中的搜索思维总结

工作当中，我们会碰到许多从未做过的事情，但是越是具有挑战，我们的工作越是有价值。那么搜索思维怎么帮助我们在工作中更好地创造价值呢？

假设作为一个职场新人，你开始受到重用，要写一份新产品的市场分析报告的初稿，你之前从未有过这方面的经验，你要如何下手？

六神无主、不知所措都不能解决问题。而其实求人不如求己，即使要去请教前辈，也应该是自己想过办法之后。

第一步：分析自己的搜索需求

新人写分析报告最基础的是要有形，结构完整。最重要的是要做资料数据搜索，帮老板解决这些素材问题。最惊喜的是要有思路，体现一定的思考深度。可以借鉴本行业巨头，或者咨询公司往年的报告思路，最为稳妥。

所以我们要搜的有：报告模板、报告素材资料、大牛们的经典精彩报告。

第二步：选择搜索工具

模板可以采取文档搜索，网盘、淘宝都是不错的地方。报告素材需要数据，宏观的行业数据，微观的类似产品数据，需要我们采用数据搜索和垂直搜索。而经典报告结构框架，可以通过书籍、咨询公司官网等地方去获得。

第三步：针对不同搜索工具采用不同的搜索技巧如果是通用搜索引擎，要习惯用高级搜索技巧，无论是搜索指令还是高级搜索页面的使用，都会帮你增加效率；垂直搜索中平时要注意搜集一些行业内部的论坛，相关数据资料等。宏观经济数据和行业数据可以去政府的统计局或者中经网去搜索。

第四步：筛选搜索信息

在面临海量的搜索结果的时候，不要太迷失。我们经常会碰到的情况是，一打开搜索引擎，海量信息展现眼前的时候，常常会花很多的时间去读这些资料。如果你还没有明确的思路的时候，建议你不要打开太多的资源。记住，搜索是为了解决问题，提高效率的核心之一就是聚焦

第五步：优化搜索策略

搜索的过程中，根据我们接受到的信息反馈，我们可以不断地深入和优化我们的策略。互联网的优质资源往往会出乎我们的意料和预期。这个时候，不断根据我们看到的信息资源反馈，优化思路和搜索策略，可以让我们把问题解决得更加漂亮。

记住，搜索这个技能，可以帮你搜到资料，更重要的是引导你主动思考和解决问题，无形之中提高能力。

四、逻辑总结

这个世界是充满复杂的变化的，在动态中前行才是生活的基本常态。我们无论是学习、工作还是日常生活，都会面临许多的大大小小的问题。如何不轻易被这些问题困扰，避免陷入艰难，强大的搜索能力、或者说解决问题的能力是我们面对所有挑战的不二法则。

搜索能力指的不仅仅要有技能，还要有解决问题的思路。信息素养培养的也不仅仅是如何获取信息，还有如何能够让我们获取资源，和时代共舞，甚至是引领时代的能力。

我们梳理了一个简单但是完整清晰的用搜索解决问题的框架，如果你遇到事情毫无头绪的时候，不如试着按照“搜索五步”的法则来思考：真正存在的问题是什么？解决问题的关键需求是什么？有什么工具和资源可以帮我们解决？过程中如何对进展进行判断、及时调整？如何不断优化策略，获得最理想的结果？

“搜索五步”更多的是起到参考和启发的作用，在你形成更好的思路之前，可以先套用，然后逐步生长出来属于你自己的一套方法和步骤。