ChatGPT 5.1 是如何塑造“人格”的，如何让他更用“人情味”？

sowang

AI 真的能有 “人情味” 吗？AI 的 “人格” 到底指的是什么？要怎么才能让聊天机器人既聪明又温暖？

OpenAI 最新一期播客，邀请了负责 GPT-5.1 模型后训练的 Christina Kim 和产品负责人 Laurentia Romaniuk，聊了聊 GPT-5.1 的幕后故事，尤其聚焦在模型 “人格” 这件事上。怎么才能让 ChatGPT 不仅智商高（IQ），还能情商高（EQ），真正懂你。

两位工程师都提到一个核心观点：“让模型变聪明，不只是让它答得准，更重要的是让它会和人交流。”比如，你跟它说 “我今天过得很糟糕”，你可能并不想要一份冷冰冰的分析，而是期待一句温暖的安慰。过去的模型，记忆力有限、说话风格单一，有时候聊着聊着突然变得很冷漠，让人感觉像在和机器对话。要想让模型变得 “有温度”，不仅要让它记住更多你的信息，更要让它学会共情，甚至能根据你的指令调整说话方式，比如变得简洁、幽默，或者带点你的个人“癖好”。

那 AI 的 “人格” 又是什么？它不仅仅是模型回答时的语气和风格，更像是一种整体体验。比如，它回复你的速度，能不能记住你说过的话，界面呈现出的氛围，这些其实都属于 “人格”的一部分。为此，OpenAI 也花了很多功夫，不只是打磨模型本身，还优化了记忆、指令理解、自动切换不同模型等方方面面。

Christina Kim 说，要打造一个拥有 “人格” 的 “聪明” AI 不是一门纯粹的科学，而是一门“艺术”。要让模型有点 “小个性”，更像真人，但又不能完全放飞自我。既要保证安全，又不能一味拒绝用户请求。希望它能灵活应对各种需求，同时还有边界。怎么平衡这些？其实没有标准答案，只能不断试错、听取用户反馈，然后一点点改进。

总的来说，从 GPT-5 开始，OpenAI 似乎在探索一条更具差异化的模型发展之路。综合能力上，似乎已经被 Google 的 Gemini 拉开了一些距离。在编码方面，Claude 牢牢占据了主动，还有 Grok 和后来崛起的各个开源模型。如果 OpenAI 真能做出一款既温暖又懂你的全能 AI 助手，或许才能在这场激烈竞争中占据一席之地。



视频：ChatGPT 5.1 是如何塑造“人格”的，如何让他更用“人情味”？
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